شروط الخدمة

تسري هذه الشروط على الخدمات التي تقدّمها BLDOZR (تطوير المواقع، بوتات تيليجرام وديسكورد، الاستضافة، التصميم، الفيديو، النطاقات والبريد) وعلى استخدامك لموقع bldozr.com. بطلبك عرض سعر أو خدمة فإنك توافق عليها. وإذا وقّعنا اتفاقية مكتوبة منفصلة لمشروعك، فتكون لها الأولوية.

1. عروض الأسعار ونطاق العمل

يبدأ كل مشروع بعرض سعر مكتوب يوضّح نطاق العمل والجدول الزمني والسعر. أي عمل خارج النطاق المتفق عليه يُسعَّر بشكل منفصل ولا يبدأ إلا بعد موافقتك.

2. الدفع

الأسعار ثابتة كما وردت في عرض السعر. ما لم يُتفق على غير ذلك، تُدفع دفعة أولى قبل بدء العمل والمبلغ المتبقي عند التسليم، وقد تُقسَّم المشاريع الكبيرة على مراحل. تُدفع الاستضافة والخدمات المتكررة الأخرى مقدماً عن كل فترة.

3. التسليم والملاحظات

نطلعك على التقدّم خلال المشروع، ونشمل جولات المراجعة المذكورة في عرض السعر. يُعدّ المشروع مسلَّماً عند اكتمال النطاق المتفق عليه وتسليمه إليك.

4. الملكية

بعد سداد قيمة المشروع كاملة، تصبح مالكاً للكود وملفات التصميم وسائر المخرجات المنجزة لك، وننقل إليك أي نطاقات أو حسابات مسجّلة باسمك. ويحق لنا الاستمرار في استخدام خبراتنا العامة وأدواتنا القابلة لإعادة الاستخدام غير الخاصة بمشروعك.

5. الاستضافة

نستهدف نسبة تشغيل شهرية تبلغ 99.9% للمشاريع المستضافة، ونأخذ نسخاً احتياطية يومية، ونُعلن عن الصيانة المجدولة مسبقاً كلما أمكن. لا نتحمّل مسؤولية الانقطاعات الناتجة عن ظروف خارجة عن سيطرتنا المعقولة، بما في ذلك أعطال الشبكات أو المنصات الخارجية.

6. مسؤولياتك

يجب أن يكون المحتوى الذي تقدّمه قانونياً وأن تملك حق استخدامه. لا يجوز استخدام خدماتنا للرسائل المزعجة أو البرمجيات الخبيثة أو الاحتيال أو المحتوى غير القانوني أو أي شيء يخالف قواعد تيليجرام أو ديسكورد أو غيرها من المنصات. ويحق لنا إيقاف أي خدمة تخالف هذه الشروط.

7. المنصات الخارجية

لتيليجرام وديسكورد وجهات تسجيل النطاقات ومزوّدي الدفع وغيرها شروطها الخاصة. قد تؤثر التغييرات التي تجريها على عمل بوت أو موقع، وفي هذه الحالة نتكيّف معها قدر الإمكان.

8. حدود المسؤولية

نقدّم خدماتنا بعناية ومهارة معقولتين. وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة على المبلغ الذي دفعته مقابل الخدمة المعنية خلال الأشهر الثلاثة السابقة للمطالبة، ولا نتحمّل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية.

9. الإلغاء

يمكنك إلغاء المشروع في أي وقت، ويُستحق الدفع عن العمل المنجز حتى تاريخ الإلغاء. ويمكن إلغاء الاستضافة في نهاية أي فترة فوترة، وسنزوّدك بنسخة من موقعك وبياناتك عند الطلب.

10. التغييرات على هذه الشروط

قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر، ويوضّح التاريخ في أعلى الصفحة موعد آخر تعديل. تستمر المشاريع الجارية وفق الشروط المتفق عليها عند بدئها.

11. التواصل

لديك سؤال حول هذه الشروط؟ استخدم نموذج التواصل أو راسلنا على تيليجرام.